Servicios Imexco Star
Servicios Preventa y Post venta
Los nuevos Servicios Preventa y Post Venta de Imexco Star son una muestra de las mejoras y novedades que estamos introduciendo recientemente para prestar de manera profesional, eficiente y económicamente la atención que nuestros clientes merecen. Estos servicios post venta promueven la continuidad en la relación, fortaleciendo nuestro compromiso y fidelidad con el cliente y beneficiándolo a través de programas, soluciones y paquetes.
En Imexco estamos orgullosos de ser reconocidos como Distribuidores Oficiales Autorizados y de Servicios Preventa y Post Venta de las marcas referentes en el sector de las Bombas Rotativas.
Estas marcas son Ingersoll Rand (antes Tuthill), Joshtadt Pumpen, y Leistritz, líderes mundiales en la creación y mantenimiento de entornos de trabajo seguros y eficientes en la industria de fluidos.
Nuestra asociación con estas marcas nos permite ofrecer a nuestros clientes directos no solo productos de calidad superior, sino también servicios, programas y soluciones integrales en Bombas Rotativas de engranajes, de cavidad progresiva y de tornillo.
Estos servicios se contratan y son responsabilidad de Imexco Star en las condiciones más favorables posibles para el cliente sean prestados directamente o a través del fabricante original.
Servicios Preventa
El servicio preventa de Imexco es una nueva iniciativa para mejorar la cobertura de las necesidades y requerimientos de nuestros clientes y asegurar la prestación del mejor servicio posible.
Este servicio Básico requiere e incluye:
- Un análisis y estudio de las especificaciones técnicas y posibles alternativas, una vez conocidas las necesidades a cubrir solicitadas por el cliente.
- La determinación con exactitud de la petición. La gestión con el proveedor oficial adecuado de las condiciones de cesión y plazo actualizadas, posibles, y más favorables para el cliente.
- La gestión y solicitud de condiciones con nuestros proveedores preferentes para el embalaje, transporte y seguro hasta el domicilio del cliente.
- La identificación y adquisición de la documentación técnica que respalde y soporte la petición del cliente o su alternativa.
- Como Distribuidor Oficial Autorizado y Proveedor de Servicios Preventa y Postventa se realiza la preparación, presentación y envío del correspondiente presupuesto personalizado a las necesidades solicitadas, incluyendo recomendaciones o alternativas si las hubiera.
El servicio de Cesión requiere e incluye:
Ofrecemos una comisión directa, si consideran oportuna la cesión de su intermediación con el cliente, a nuestro favor siempre que la transacción se lleve a cabo.
Servicios Post Venta
Los Servicios Post Venta de Imexco son:
- Servicio de Soporte Consulta y Asesoría Técnica.
- Servicio de Recambios Originales bajo demanda.
- Servicio de Recambios Originales Recomendados 2 años.
- Programa Semestral Garantizado de Servicio de Recambios Originales.
- Programa Anual Garantizado de Servicio de Recambios Originales.
- Programa Bi Anual Garantizado de Bomba + Servicio de Recambios Originales.
- Paquete de 2 / 3 Bombas + Bomba de Repuesto.
- Paquete de Bomba + Recambios Originales.
- Paquete de Bomba + Recambios Originales Garantizados.
- Otros Servicios: Fabricante: Mantenimiento, Consumos, Monitorización, etc.
Nuestras bombas rotativas
Somos distribuidores oficiales autorizados de las marcas referentes en el sector de las bombas rotativas.
¿Buscas asesoramiento?
No dudes en contactarnos para obtener información detallada sobre nuestros servicios de Preventa y Postventa. Nuestro equipo está preparado para resolver tus dudas y guiarte en cada paso del proceso.
¡Estamos aquí para ayudarte!